ビジネスフォンの便利な機能
お客様のご利用ニーズに合わせビジネスフォンの便利な機能を紹介します。
リモートコールバック機能(外出先から会社の電話回線を使用して電話をかけたい)
外出先から携帯電話で電話をする時に「番号を知られたくない」とか「通話料が発生する」等で通話するのを控えている場合に便利です。リモートコールバックはビジネスフォンの電話帳にグループ設定してある携帯電話番号から指定された会社の電話回線に架電、ワンコールで切るとビジネスフォンが自動的にコールバックしてくれます。そのコール応答後に発信したい電話番号を入力すると会社の電話回線を使用して通話ができるので問題を解決する事ができます。発信番号は会社固定電話番号(設定されたもの)が相手に表示され、通話料も会社固定電話からの発信となるため通話料を抑える事ができます。
お待たせメッセージ機能(通話中にかかって来た電話を逃したくない)
お待たせメッセージ機能とは、会社に着信があって通話中や電話に出られない場合に大事な電話の取りこぼしを防ぐ事ができます。一定時間経過しても応答できなかった場合に、かけてきた相手に対してメッセージを流すようにビジネスフォン側で設定をする事ができる機能です。
外線手動転送機能(会社にかかって来た電話を外出している社員の携帯電話へ繋ぎたい)
外線手動転送機能とは、会社にかかってきた電話をビジネスフォン電話帳登録済の担当者の携帯電話や外出先の電話番号へ即座に転送する事ができる機能です。転送は自動でも手動でも行えます。
転送中の通話料は固定電話から発信している為通常は有料になります。
通話モニター機能(従業員とお客様の会話内容をチェックしたい)
通話モニター機能とはビジネスフォンで通話しているを内容をチェックする事ができる機能です。
例えば新人社員が入社して電話でお客様と通話する際に、別の電話機から話している通話内容をモニタリングする事が可能となります。あくまで聞くだけの機能で通話に参加できるわけではありません。モニタリングしている電話機からは音声が入らないようになっているので相手に声が聞こえる心配はありません。
携帯ブラウザ連携機能(ビジネスフォンの電話帳を携帯電話で使いたい)
ビジネスフォン内に保存してある電話帳を携帯電話から外部アクセスして番号を調べたり発信することができる機能です。携帯電話にお客様等の電話番号をメモリーする必要が無いので、携帯電話を紛失したも情報漏洩のリスクを軽減できます。
IVR機能(音声ガイダンスを流し、お客様を誘導できる)
指定の番号に着信した場合に、音声ガイダンスで内線電話番号等を流して一時受けする事ができます。用件別に該当部署に割り振りたい場合などお客様を誘導する事でストレスを軽減できます。
会議通話(電話を使って複数人で電話会議をしたい)
ホストとなる電話機を中心にして複数拠点で音声での会議ができます。TV会議までは必要ないが他拠点、複数拠点で複数人数で会議ができるので便利な機能です。
簡易セキュリティ機能(不審者が侵入したら、自動で威嚇、いち早く連絡が欲しい)
無人のオフィスを見張る、威嚇・通報する、ビジネス・セーフティシステム。
不審者が侵入した際、大音量の警報と電話機LEDランプで威嚇します。同時に通報先へ異常を即座に知らせることができます。ネットワークカメラによる画像監視や外出先の電話から音声で威嚇することも可能です。
- 電話機のセンサーが
不審者をキャッチ - セーフティモードに設定すると電話機のセンサーが自動的に作動。周辺での異常を検知した際は複数の電話機で「大音量」と「電話機LEDランプ」で不審者を威嚇できます。
- 最大5か所まで
通報発信 - 不審者を検知すると、事前に登録した電話番号に自動発信。メッセージで異常を知らせます。通報先は最大5か所まで登録可能。いずれかの登録先で応答・操作するまで通報は継続されます。
- ハンズフリー通話で
外出先から威嚇 - 通報を受けた人間が対応すると電話機は自動でハンズフリー状態にできます。電話機のスピーカー音量が最大になり不審者を音声で威嚇することができます。
オフィス内の画像が確認できる、ネットワークカメラ連携機能※1
ネットワークカメラ※2を接続すると、不審者検知時にカメラポジションを検知方向へ切り替えも可能です。また画像を録画保存したり、また携帯電話などから画像を確認することもできます。
※1 お使いになるネットワークカメラの機能やネットワークの環境によります。
※2 ネットワークカメラは最大3台まで接続が可能です。
緊急地震速報対応(従業員全員へ地震速報を伝えたい)
気象庁から配信される緊急地震速報(高度利用者向け緊急地震速報)に対応し、地震発生時には速やかに電話機から表示とランプ、音でお知らせします。
対応機種一覧
便利機能 | NEC Aspire X DT300 |
saxa Agrea HM700 |
saxa Agrea LT900 |
HITACHI integral-E |
Panasonic LA・Relier |
岩通 PRECOT-NEXT |
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リモートコールバック | ○ | ○ | × | ○ | ○ | ○ |
お待たせメッセージ | ○ | ○ | × | ○ | △ | ○ |
外線手動転送 | ○ | ○ | × | ○ | ○ | × |
通話モニター | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
携帯ブラウザ連携機能 | × | × | ○ | ○ | × | × |
IVR | △ | × | × | × | × | × |
会議通話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
緊急地震速報対応 | △ | × | × | △ | × | △ |
○ 出来る △ 出来るがオプション部品又はサービスの申込みが必要、別途成約あり × 出来ない
便利機能 | NEC Aspire Dterm85 |
saxa Astral GT500Pro |
HITACHI integral-A |
岩通 TELEMORE EX |
NTT αGX |
---|---|---|---|---|---|
リモートコールバック | × | × | × | × | × |
お待たせメッセージ | ○ | ○ | × | △ | △ |
外線手動転送 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
通話モニター | ○ | ○ | ○ | △ | ○ |
携帯ブラウザ連携機能 | × | × | × | × | × |
IVR | × | × | × | × | × |
会議通話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
緊急地震速報対応 | × | × | × | × | × |
○ 出来る △ 出来るがオプション部品又はサービスの申込みが必要、別途成約あり × 出来ない